一、未涉及私人商業之各類翻譯服務需求，得向本府提出申請，依申請對象不同區分如下：
(一)單位申請：本縣各級公務機關及所屬立案之社會福利團體(機構)。
(二)個人申請：領有身心障礙證明之聽(語)障者或合併聽(語)障之多重障礙者及其家屬。
二、受理申請單位：本府社會處。
三、申請程序：
(一)一般性服務申請：申請人（單位）應於申請服務日前三天填寫「申請表」檢附身心障礙證明影本、申請服務事由相關證明文件，以傳真、電子郵件或郵寄等方式，送交本府審查。
(二)夜間、緊急或突發性服務：如警政交通事故、重大醫療案件得隨時提出申請，其他案件由本府視人力及申請事由審查是否派遣服務。
(三)本府應於接獲申請三日內回覆申請結果。
(四)完成手語翻譯(同步聽打)服務後，申請人（單位）應即確認服務時數並簽章，同時填寫服務滿意度調查表回傳本府。